Зачем Ozon берет заказы, которые не выполняет?

Сделал заказ на Озон. Дальше — история на несколько дней:
— Доставка товара задерживается
— Доставка товара задерживается
— Доставка товара задерживается
— Заказ отменен. Мы вернем вам деньги. Закажите этот товар еще раз — и мы точно-точно его вам доставим.

Заказываю второй раз. Догадываетесь?
— Доставка товара задерживается
— Доставка товара задерживается
— Доставка товара задерживается
— Заказ отменен. Мы вернем вам деньги. Закажите этот товар еще раз — и мы точно-точно его вам доставим.

Я уже чисто из спортивного интереса заказал сегодня тот же самый товар в третий раз. С прогнозируемым результатом, конечно.

Зачем, зачем, я не понимаю? Зачем просить покупателя снова заказать товар, если вы его доставить не можете? Зачем оставлять его доступным для покупки, если вы его доставить не можете?
Вопросы, ответов на которые, думаю, не будет — потому что их нет.

Оставьте комментарий