Устанавливается подключение к WIA Canon MF3200 Series — не работает сканер на Windows 10

После того, как я установил на рабочем компьютере Windows 8, мой МФУ Canon MF3228 стал жить собственной жизнью. Как победить это — не знаю.

wia3220

Вот такое окошко может висеть часами после попытки что-то отсканировать. Ни включение-выключение сканера, ни включение-выключение компьютера не помогают — при следующем запуске программы сканирования опять зависает такое же «вечное» окно.

Если есть время — можно плюнуть на все и вернуться к задаче через несколько дней — тогда оказывается, что все уже работает, сканирует. Но несколько дней-то есть в запасе далеко не всегда. Как бороться с этой проблемой, подскажите знающие?

P.S. Система Windows 8.1 64-разрядная, драйвера МФУ установлены (хотя с ними тоже пришлось повозиться в свое время).

P.P.S. В режиме печати МФУ работает всегда корректно, вопросов нет.

Добавлено много позднее

Проблема решена, за что я очень благодарен Макару, который отписался в комментариях к этой записи.

Решение проблемы: при запущенной программе сканирования найти в списке процессов тот, который содержит в своем названии «WIA», у меня это «Узел службы: служба загрузки изображений (WIA)», и снять его. Моя система — Windows 10, 64 bit.

Узел службы служба загрузки изображений WIA

Все так вот просто. Еще раз спасибо огромное за помощь и участие!

47 комментариев к “Устанавливается подключение к WIA Canon MF3200 Series — не работает сканер на Windows 10”

  1. У меня та же история. Не хочет работать когда нужно. Всё как описано вами. хочу решить проблему. С обновлением драйверов и отображением в диспетчере устройств разобрался.

    Ответить
    • У меня такое окно вероятностно (т.е. не всегда) появляется только в том случае, если пытаешься сканировать после того, как что-то напечатал. Если просто сканируешь — то все нормально. И если сканер «закозлился», то нужно просто ждать — до завтра или послезавтра.

      Говорил о проблеме с принтерным специалистом: ответ один — ставьте Windows 7.

      Ответить
  2. Обновился до 10-ки. С печатью проблем нет, сканер выдает точно такое же сообщение. Рекомендация специалиста — делать откат на 7-ку или купить новое МФУ)))

    Ответить
  3. Я решил проблему путём удаления сканера в диспечере устройств, после чего поставил драйвера с образа оригинального диска. Возможно проблема ещё вернётся, когда винда надумает вновь обновить драйвера.

    Ответить
    • Уже не помню подробностей, но по-моему оригинальные драйвера у меня не установились из-за того, что винда 64-разрядная.
      А у Вас 32-разрядная?

      Ответить
  4. ПОСЛЕ ЗАПУСКА ЛЮБОЙ ПРОГРАММЫ ДЛЯ СКАНИРОВАНИЕ ДОК-ОВ ЗАПУСКАЕМ ДИСПЕТЧЕР ЗАДАЧ И СНИМАЕМ СЛУЖБУ В КОТОРОЙ СОДЕРЖИТСЯ (WIA) И НАЧИНАЕМ СКАНИРОВАНИЕ

    Ответить
  5. Макар, а что значит снять службу? Ее можно только остановить, запустить, перезапустить.
    У меня есть в службах WiaRpc — она остановлена. Сделал запустить ее, потом перезапустить — ничего не изменилось.

    Ответить
  6. Похоже, нашел то, что Вы имели в виду. Это не в службах, а в процессах. У меня называется «Узел службы: служба загрузки изображений (WIA)».

    Снял этот процесс — и, о чудо, сканер нормально заработал.
    Спасибо огромное!!!

    Ответить
  7. Самая огромная благодарность !!!!!!!!!!!!! Мучился год!!! Теперь не надо бегать просить сканировать))))

    Ответить
  8. Снимаю процесс, пишет «Не удаётся завершить сканирование», после повторной попытки сканирования та же беда.

    Ответить
  9. Попробовал перевести службу «Служба загрузки изображений Windows (WIA)» (именно в службах) в тип запуска «Вручную». Пока всё работает, сканирую в «Факсы и сканирование»… До того зависал процесс, как описано выше, при подключении.

    Ответить
  10. Подтверждаю комментарий от 05.03.17:

    Снимаю процесс, пишет «Не удаётся завершить сканирование», после повторной попытки сканирования та же беда.

    ОС Windows 10 64 bit

    Ответить
  11. Все заработало, спасибо огромное, в 10 дыра , процес виснет… может это обновление какоето? на голую установку без проблем все работает… МАКАРУ Респект…. Win 10 64

    Ответить
  12. Добрый день!
    помогите пожалуйста, у меня другая проблема с CANON MF3200 — он не печатает, со сканированием после установки драйверов не возникло, а вот печать никак не идет.
    дравера скачивал у официалов, винда 10-64

    Ответить
  13. и в диспетчере задач он висит только в «Устройства обработки изображений», в принтерах его нет(((

    Ответить
  14. MF3228
    таже картина.
    если печатает , то не сканирует.
    снимаю процесс WIA , службу WIA в ручной запуск . останавливаю службу.
    сканирую.
    принтер тут же перестает работать.(значек блекнет в принтерах)

    Ответить
  15. нажимаю устранить неиспраность.
    он думает , потом просит перегрузить. и всё работает норм.
    служба WiA «выполняется». «в ручную»

    Ответить
  16. Для перезапуска службы сканера
    Создайте файл FixScaner.bat с содержимым и будет вам счастье:

    net stop stisvc
    net start stisvc
    sc config stisvc start= auto
    exit

    Ответить
  17. Добрый день! Спасибо за подсказку. Метод действительно рабочий. Обновилась до 10ки и сканер перестал работать(с принтером проблем, как и у вас, не было. Печатал). Сняла задачу и все работает. Спасибо!

    Ответить
  18. В 2021 этот метод еще работает! Ура! Огромное спасибо!

    «Siarzhuk: 04.07.2016 в 1:22 пп Похоже, нашел то, что Вы имели в виду. Это не в службах, а в процессах. У меня называется «Узел службы: служба загрузки изображений (WIA)». Снял этот процесс — и, о чудо, сканер нормально заработал. Спасибо огромное!!!»

    Ответить
  19. В самой программе есть кнопка «выбрать источник». Заходите туда и выбираете «интерфейс twain», а не «интерфейс wia». После этого все работает. У меня windows 10 64bit

    Ответить
    • Хм, я что-то не нашел пока такой опции. Чем сканируете? У меня стандартная виндовсовская «Файлы и сканирование Windows»

      Ответить

Оставьте комментарий